Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachfolgenden Vertragsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, die zwischen der

Griechische Naturprodukte

Nikolaos Papaioannou

Agnese-Schebest-Strasse 11, 74081 Heilbronn

Tel:      071312052141

Mobil:   01629893298

E-mail: info@griechische-naturprodukte.de

Web: www.griechische-naturprodukte.de

USt-IdNr.: DE313522746

Und deren die als Verbraucher handeln

-Käufer-

über Online-Shops des Verkäufers geschlossen werden. Sie gelten daher insbesondere nicht für Direktverkäufe, die vor Ort im Hause des Verkäufers getätigt werden. Für letztere gelten gesonderte allgemeine Geschäftsbedingungen, die in den Geschäftsräumen des Verkäufers ausgehängt sind.

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen können als pdf-Datei heruntergeladen werden.

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

1. Für Online-Kaufgeschäfte zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung.

2. Die vorliegenden Bedingungen finden ausschließlich Anwendung auf Kaufgeschäfte zwischen dem Verkäufer und solchen Käufern, die als Verbraucher handeln. Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

3. Online-Kaufgeschäfte über alkoholische Getränke dürfen ausschließlich mit Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, geschlossen werden. Das unverbindliche Online-Angebot des Verkäufers richtet sich daher insoweit ausschließlich an volljährige Personen. Mit der ausdrücklichen Anerkennung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen vor seiner Bestellung bestätigt der Käufer, dass er im Falle der Abgabe des Angebots zum Kauf alkoholischer Getränke bereits volljährig ist.

Sofern eine Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung.

§ 2 Vertragsschluss

1. Bestellungen im Online-Shop des Verkäufers sind nur über das Internet möglich.

2. Der Käufer kann aus dem Sortiment des Verkäufers Waren (griechische Naturprodukte) auswählen und seine Bestellung über die Schaltfläche (Button) “Zahlungspflichtig bestellen“ an den Verkäufer versenden. Auf diesem Wege gibt der Käufer ein verbindliches Angebot bzgl. des Kaufs der von ihm ausgewählten Waren ab. Vor dem Abschicken seiner Bestellung kann der Käufer die von ihm eingegebenen Daten jederzeit ändern, einsehen und Eingabefehler selbst korrigieren. Das Angebot des Käufers zum Kauf der von ihm ausgewählten Waren kann jedoch nur verbindlich abgegeben und übermittelt werden, wenn der Käufer durch Setzen eines Häkchens in dem Auswahlbutton “AGBs akzeptieren“ die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers ausdrücklich akzeptiert und dadurch in seinen Antrag einbezogen hat.

3. Der Verkäufer wird dem Käufer den Zugang der Bestellung und dessen Inhalt unverzüglich per E-mail bestätigen. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn dem Käufer in einer zweiten Email bestätigt wird (max. nach 5 Tagen), dass der Verkäufer die Ware auf den Weg gebracht hat (Versandbestätigung). Wenn die Bestellung in mehreren Paketen verschickt wird, kann es in einzelnen Fällen dazu kommen, dass der Käufer mehrere Versandbestätigungen erhält, wie zum Beispiel bei leicht verderblichen Lebensmitteln, die per Express versendet werden, damit die Kühlkette nicht unterbrochen wird und das Paket am nächsten Werktag zugestellt wird.

4. Gegenstand des Kaufvertrags sind die vom Verkäufer in dessen Online-Shop zum Verkauf angebotenen und daraufhin vom Käufer bestellten Waren. Sofern in der jeweiligen Produktdarstellung nicht ausdrücklich anders bezeichnet, beziehen sich Ausführungen und Preise auf die jeweils angebotenen Artikel, nicht jedoch auf eventuell mit abgebildetes Zubehör oder Dekorationen.

§ 3 Eigentumsvorbehalt

Vom Verkäufer aufgrund eines Online-Geschäfts, das diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt, gelieferte Ware bleibt bis zum Ausgleich aller Forderungen aus dem Kaufvertrag durch den Käufer, insbesondere bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises, im Eigentum des Verkäufers.

§ 4 Preise und Versandkosten

Die in unserem Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkostenanfallen. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach Gewicht, Größe der Bestellung sowie dem Lieferort.

Die jeweils gültigen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt und sind jederzeit im Onlineshop unter dem Menüpunkt „Zahlung & Versand“einsehbar.

§ 5 Zahlungs- und Versandbedingungen

1. Die aktuell geltenden Versandkosten und Zahlungsbedingungen sind im Onlineshop unter dem Menüpunkt „Zahlung & Versand“ einsehbar.

2. Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, insbesondere:

• Vorkasse (Banküberweisung)
• PayPal
• Kreditkarte
• Apple Pay
• Google Pay
• Amazon Pay
• Klarna (z. B. Sofortüberweisung)
• weitere Zahlungsarten über Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, Revolut, Bancontact, eps)

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

3. Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorkasse“ ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss auf das angegebene Konto zu überweisen. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

4. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Bei Auswahl bestimmter Zahlungsarten (z. B. Kauf auf Rechnung oder Sofortüberweisung) kann eine Bonitätsprüfung durch den Zahlungsdienstleister erfolgen.

5. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.

§ 6 Lieferung, Gefahrübergang

Lieferzeiten entnehmen Sie aus den jeweiligen Produktbeschreibungen.

1. Der Verkäufer versendet die Ware schnellstmöglich

- nach Eingang des vollständigen Kaufpreises, an die vom Käufer angegebene Lieferanschrift. Bis zum Zugang beim Käufer ist diejenige Zeit, die der Transport durch das Versandunternehmen regelmäßig in Anspruch nimmt und auf welche der Verkäufer keinen Einfluss nehmen kann, hinzuzurechnen (abhängig u.a. von der Entfernung zum gewünschten Lieferort/-land sowie ggf. der individuellen Zollabwicklung).   

2. Der Versand der Ware erfolgt über DHL oder Hermes und zwar ausschließlich innerhalb der europäischen Union. Eine Belieferung an Käufer in Staaten außerhalb der europäischen Liefergemeinschaft ist nicht möglich.

3. Der Verkäufer ist zur Erbringung der Leistung durch Aufteilung der Bestellung in mehrere Warensendungen berechtigt, wenn ein Vertrag über eine Lieferung mehrerer Artikel zustande gekommen ist und es dem Käufer nach dem bei Vertragsschluss erkennbaren Umständen möglich und zumutbar ist, diese entsprechend ihrer Bestimmung auch jeweils einzeln zu gebrauchen.

4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung des Kaufgegenstandes geht auf den Käufer über, sobald dieser den Besitz an der gekauften Ware erlangt hat oder sich in Annahmeverzug befindet.

5. Kommt der Käufer in Annahmeverzug, unterlässt er eine Mitwirkungshandlung oder verzögert sich die Lieferung aus anderen vom Käufer zu vertretenden Gründen, so ist der Verkäufer berechtigt, Ersatz des hieraus entstehenden Schadens einschließlich Mehraufwendungen (z.B. Lager- und Transportkosten) vom Käufer zu verlangen.

§ 7 Rücktritt

Sofern nach Vertragsschluss einer der nachfolgenden Umstände eintritt, ist der Verkäufer zum Rücktritt berechtigt:

•Bei unrichtiger oder nicht rechtzeitiger Selbstbelieferung, sofern der Verkäufer diese nicht verschuldet hat. Dies ist dann der Fall, wenn der Verkäufer die Ware bereits vor Abschluss des Kaufvertrags mit dem Käufer bei seinem Lieferanten bestellt hatte. In einem solchen Fall informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich darüber, dass die bestellte Ware nicht verfügbar ist.

•Bei dreimaligem Scheitern des Auslieferungsversuchs beim Käufer.

Bereits erbrachte Gegenleistungen des Käufers werden im Falle eines Rücktritts zurückerstattet. Es gelten die gesetzlichen Rücktrittsbestimmungen (§§ 346 ff. BGB).

§ 8 Sachmängel, Gewährleistung

1. Der Verkäufer haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434, 437 ff. BGB. Offensichtliche Transportschäden sind sowohl dem Transporteur als auch dem Verkäufer unverzüglich anzuzeigen, ohne dass dies Auswirkungen auf den Erhalt der gesetzlichen Mängelansprüche des Käufers hätte.

2. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften und -fristen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

§ 9 Haftung

1. Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf
Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

2. In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei
Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des
Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig
vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des
vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung
vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.

3. Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden
Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.

§ 10 Widerrufsrecht

1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem
Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein
Widerrufsrecht zu.

2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 1 Gebrauch, so haben
Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben
sind in der folgenden

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag
zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben
bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Griechische Naturprodukte
Nikolaos Papaioannou
Agnese-Schebest-Strasse 11
74081 Heilbronn

Tel-Nr.: 07131-2052141
Mobil: 01629893298
E-Mail: info@griechische-naturprodukte.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine
E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können
dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist. Das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Webseite
unter dem Menüpunkt „Widerrufsrecht“. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen
unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen
Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von
Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen
Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns
angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden
wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt
haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem
Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die
Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie
den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor
Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bei Lebensmitteln und versiegelten Produkten ist eine Rückgabe nur möglich, sofern die Ware ungeöffnet und originalversiegelt ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

4. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

       •    zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die
            eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer
            Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben
            können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
       •    zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum
            schnell überschritten würde,
       •    zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der
            Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der
            Lieferung entfernt wurde,
       •    zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer
            Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

§ 11 Hinweise zur Datenspeicherung und -verarbeitung

1. Der Verkäufer speichert den Vertragstext und sendet dem Käufer die Bestelldaten und eine Versandbestätigung an die vom Käufer angegebene Email-Adresse zu. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Käufer jederzeit einsehen. Vergangene Bestellungen kann der Käufer in seinem Kundenkonto einsehen.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer
Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die
Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen
Rechtswahl unberührt.

2. Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission hat die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zum 1. Januar 2024 eingestellt.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@griechische-naturprodukte.de.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Jugendschutz 

Die Abgabe von Bier, Wein, weinähnlichen Getränken oder Schaumwein sowie Mischungen dieser Getränke mit nicht alkoholischen Getränken an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren ist gesetzlich verboten. Die Abgabe von sonstigen alkoholischen Getränken oder Lebensmitteln, die in nicht nur geringfügiger Menge Alkohol enthalten, an Personen unter 18 Jahren ist ebenfalls untersagt (§ 9 JuSchG).

Wir sind daher verpflichtet, das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter zu überprüfen. Mit Absenden einer Bestellung alkoholhaltiger Produkte bestätigen Sie, dass Sie das in Ihrem Land für den Erwerb dieser Produkte erforderliche Mindestalter erreicht haben. Wir behalten uns vor, zur Altersverifikation eine Ausweiskopie anzufordern.

Eine Lieferung erfolgt ausschließlich an volljährige Personen. Der Besteller verpflichtet sich, die Ware persönlich entgegenzunehmen und sicherzustellen, dass auch keine minderjährige Person die Lieferung annimmt. Sollte bei Lieferung kein geeigneter Altersnachweis erfolgen, sind wir berechtigt, die Übergabe zu verweigern.

Gibt der Besteller ein falsches Alter an, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag anzufechten und ggf. Schadensersatz geltend zu machen. Eine strafrechtliche Verfolgung bleibt ausdrücklich vorbehalten.